Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Điều 1 Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 789n ("chúng tôi", "789n") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại 789n.cam.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, 789n đặt việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành và phát triển sản phẩm. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản, bao gồm mọi người chơi tại Việt Nam — từ TP. Hồ Chí Minh đến Hà Nội và Đà Nẵng.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng 789n, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Điều 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, 789n thu thập:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (theo yêu cầu xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi khảo sát và mọi thông tin bạn chủ động chia sẻ với đội ngũ 789n.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 789n, hệ thống tự động ghi lại:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, số lần đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, các giao dịch khuyến mãi đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 6 của chính sách này.

Điều 3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789n sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, phân phối tiền thưởng và khuyến mãi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và mọi hoạt động bất hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật trò chơi mới và thông tin tài khoản — chỉ khi bạn đã cho phép nhận thông báo.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và đề xuất các công cụ tự kiểm soát phù hợp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.

Điều 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

789n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích chính đáng: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và phân tích rủi ro là các hoạt động dựa trên lợi ích chính đáng của 789n, không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Các hoạt động như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie không thiết yếu đều dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào.

Điều 5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

789n không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy sau:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay và các đối tác thanh toán khác chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (casino, thể thao, xổ số) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi.
• Dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và hạ tầng kỹ thuật được chọn lọc kỹ lưỡng với cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn 789n.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo phán quyết của tòa án.

Điều 6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 789n.cam. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.2. Các loại cookie 789n sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện hiệu suất. Có thể tắt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân. Có thể tắt.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, phục vụ việc hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Điều 7 Bảo Mật Dữ Liệu

789n triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789n đều được mã hóa end-to-end bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF thế hệ mới liên tục giám sát và chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS, DDoS và các mối đe dọa mạng phổ biến khác.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 789n thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm bởi các công ty bảo mật bên thứ ba được chứng nhận.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 789n chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege), có ghi log đầy đủ và được xét duyệt định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều địa điểm vật lý khác nhau trong trạng thái mã hóa.

Điều 8 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

789n chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu giao dịch tài chính và thông tin KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu marketing: Bị xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
• Log hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Cookie: Tuân theo thời hạn lưu trữ được thiết lập cho từng loại cookie, từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình xóa dữ liệu an toàn được chứng nhận của 789n.

Điều 9 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789n:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789n đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng hoặc cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. 789n sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 10 Dữ Liệu Trẻ Vị Thành Niên

789n là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 72 giờ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng nền tảng này vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789n để được xử lý khẩn cấp.

Điều 11 Thay Đổi Chính Sách

789n có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 789n sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới nhất.

Điều 12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận: Nhóm bảo vệ dữ liệu & quyền riêng tư 789n
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh, phục vụ 24/7.